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Jenoptikの航空システムのカスタマーサービスは包括的で信頼性の高いサービスをご提供させていただきます

いつでもどこでも当社の専門スタッフはお客様のために待機し、迅速かつ優れたサポートを提供します。Jenoptik製品および他社製品製品。

信頼できるパートナー、Jenoptikのカスタマーサービスを必要な時にいつでもご利用ください。世界中の 高い資格をもつ当社専門スタッフ が飛行中も地上でも24時間体制でサポートさせていただきます。迅速で柔軟性の高い サポートをすべての物流箇所 で提供し、個々の部品や完全なシステムの 修理メンテナンス をお引き受けします。Jenoptikの製品ばかりでなく、他のメーカーが製造した製品もお引き受けいたします。

当社のカスタマーサービスは 長年にわたる経験 をもち、特に力学、電気力学、光電子工学分野では豊富な 技術的専門知識を備えています。すべてのJenoptikのコンポーネントは航空業界の 厳しい基準 に準拠しています。製造工程では、 最高品質超高精度に重点が置かれています。これにより特に 信頼性耐久性 の高い製品が保証され、投資コストが削減されます。

当社のサービスの範囲

当社のサービス

お客様とのプロジェクトが成功裏に終了した後は当社の包括的なサービスをご活用ください。Jenoptikのサービスチームは 修理部品交換部品完成品 の供給を迅速かつ確実に行ない、さらに 倉庫物流管理 をお引き受けします。また、社員の皆さまが製品を正しく使用、保守できるよう トレーニングコースとワークショップ を実施し、時間、コスト、リソースの削減を実現します。当社の標準サービスには、 技術サポート技術文書管理 および包括的 陳腐化管理が含まれています。

Jenoptikのカスタマーサービスは、工学、電気工学、光電子工学機器の 修理および 保守 も承っております。当社の専門スタッフは、御社の製造現場を訪問、または当社のワークショップの利用して総点検定期的保守修正一時的な応急処置を実施します。

世界中で保守、修理、点検

ロジスティックとサービスにおける信頼できるパートナー  

  • 一般点検
  • 定期的保守
  • 修正
  • オンデマンド修理

スペア部品と物流管理

様々な製品のライフサイクルサービス:

  • 統合された物流サポート(ILS)
  • スペア部品管理
  • 24時間体制のAOG(航空機地上滞留)サービス
  • 保守ドキュメンテーション
  • カスタマートレーニング

サービス

安定した品質と高い技術が、ビジネスの成功の前提条件となります。障害のない動作を保証するため、イエナオプティックでは24時間体制のAOG で対応させていただきます。問題が発生した場合、当社の専門スタッフが出来る限り早く現場に駆けつけ、ダウンタイムと利益損失を防止いたします。

当社のカスタマーサービスでは、20年以上にわたり、プロジェクトのスペア部品の注文と保守のご依頼をいただいています。このことからも、製品ご利用中は当社スタッフが製品の維持に努めていることがお分かりいただけます。

ご質問がおありですか?詳細情報につきましては当社にお問合せください。

Customer Support

+49 4103 60-5555

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+1 855 977 4788

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